用も無いのに行ったら変だよね(笑)。つーか、人が余ってるんでしょうか？　それともサービス向上？

たぶん、持ち込みがすごく多いんでしょうね。
ささっと捌くために、こういう体勢をとっっていると思われ…。役所関係ではめずらしい段取りの良さです。。他の課でも見習うべきです。